Soluções Inteligentes em Contact Center e Recuperação de Crédito
Entregamos os melhores resultados com agilidade, ética e transparência para grandes corporações, bancos e seus clientes em todo o Brasil.
Atendimento Omnichannel
Voz, WhatsApp Oficial, Chat e Inteligência Artificial
Nossos Parceiros e Empresas Atendidas
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O Que Entregamos para Pessoas e Empresas
Entregamos os resultados com o melhor custo-benefício para pessoas e empresas, com agilidade e transparência. São mais de 20 anos de experiência em Atendimento ao Cliente e Recuperação de Crédito, com uma equipe multidisciplinar utilizando as melhores ferramentas e canais de comunicação.
Missão
Melhorar a comunicação entre pessoas e empresas, solucionando os problemas e superando os obstáculos com tecnologia e conhecimento.
Visão
Ser referência nacional na recuperação amigável de crédito e na gestão humanizada de contact center.
Valores
Ética inegociável, transparência, inovação contínua, respeito às pessoas e responsabilidade socioambiental.
Serviços Especializados de Alta Performance
Veja como podemos ajudar você e sua empresa com infraestrutura completa e inteligência operacional.
Recuperação de Crédito Consultiva
Cobrança preventiva, amigável e especializada. Abordagem resolutiva focada na reabilitação do cliente e redução da inadimplência com respeito ao Código de Defesa do Consumidor.
- Negociação com Inteligência Artificial
- Discadores preditivos avançados
- Régua de acionamento multicanal
Atendimento Customizado Omnichannel
Postos de Atendimento configurados sob medida para sua operação. Equipe treinada na cultura da sua marca para SAC, televendas e suporte técnico.
- Até centenas de PAs dedicados
- Suporte 24/7 e SLA garantido
- Relatórios gerenciais bi-semanais
Ouvidoria & Compliance LGPD
Gestão rigorosa de dados pessoais segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), com canal de ouvidoria independente e auditorias contínuas.
- Canal de denúncias e ouvidoria
- DPO / Encarregado certificado
- Criptografia de ponta a ponta
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Central de Atendimento
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TRC TABORDA RECUPERACAO DE CREDITO S/S LTDA
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